As operações internas de um PBX IP também foram convertidas em software em vez de hardware, como fazem os sistemas PBX mais antigos. Isso torna os sistemas IP PBX muito mais flexíveis ura reversa do que os PBX mais antigos. A melhoria consistente da tecnologia do microprocessador significou que eles são agora muito mais baratos e muito mais rápidos de implementar.

Desses, três muito conhecidos e utilizados pelas empresas são Analógico, digital e IP. O PABX também beneficia de forma vital a comunicação interna da empresa. É comum muitos negócios trabalharem com departamentos segmentados, mas que são dependentes entre si. O PABX permite que Inteligência artificial se ligue do ramal de um departamento para o outro em instantes e obtenha as informações necessárias sem precisar movimentar-se fisicamente. Do lado dos colaboradores da empresa, a implantação do sistema PABX possibilita um bom incentivo ao trabalho de home-office por exemplo.

Qual É A Diferença Entre Pbx E Pabx?

Além disso, ele oferece algumas funcionalidades que não estão presentes no PBX. Confira abaixo quais são as principais diferenças entre os 2 aparelhos. Além disso, modelos PABX contam ainda com alguns recursos adicionais que aumentam ainda mais a diferença em relação ao modelo PBX. Muitas empresas precisam contratar profissionais especializados para cuidarem do seu PABX. Para manter uma central funcionando é preciso saber mais, saber decifrar linhas de comando e identificar a causa e solução do problema em tempo muito rápido. O que queremos dizer é que para aprender a instalar e configurar uma central telefônica usando Asterisk não é difícil.

Como Fazer Ligação De Voip?

IP PBX também são mais escaláveis ​​em comparação com os sistemas PBX tradicionais. Em sistemas mais antigos, você está limitado a um certo número de linhas, pois estão conectados ao circuito. Com IP PBX, você pode adicionar tantas extensões quanto quiser, mas quantas chamadas simultâneas podem ocorrer ainda estão limitadas aos recursos do seu hardware. A atualização do seu IP PBX atual também é muito mais fácil em comparação com os sistemas PBX mais antigos. Adicionar recursos adicionais também é tão fácil quanto uma atualização de software geralmente divulgada pelos fabricantes. Como a maioria das empresas prefere optar por um Data Center terceirizado, o custo é menor.

Atendimento Telefônico

No entanto, o modelo PBX é bem antigo e precisa de um operador, um telefonista, que faça o trabalho junto ao modelo para que o sistema funcione.

O PBX é um conceito muito antigo na telefonia que começou muito antes da eletrônica estar envolvida nela. Nos primeiros dias, um PBX é uma sala em que os operadores da central telefônica conectam chamadas de uma extremidade para outra conectando manualmente os fios para completar o circuito. À medida que a tecnologia evoluiu, novas melhorias foram adicionadas ao PBX. Isso permitiu que o sistema fosse automatizado e o envolvimento humano fosse praticamente eliminado.

Como dissemos no tópico anterior, é um dos modelos mais completos e com recursos do mercado. Originalmente implantado por meio de equipamentos físicos na empresa, o PABX IP tem avançado para um conceito mais barato de operação. E isso acarreta no terceiro maior benefício do uso do PABX, que é a melhora acentuada da performance da equipe.

Já o PABX consegue realizar essa distribuição automaticamente, o que evita o encargo de um funcionário para fazer essa operação. Por algum tempo, essa evolução no sistema foi utilizada ainda de modo tímido, mas a partir do fim da década de 70 se popularizou. A ligação que estava tocando no outro ramal será automaticamente transferida para seu ramal e você poderá atender a ligação normalmente.

PBX é um conceito muito antigo em telefonia que começou muito antes de a eletrônica estar envolvida. Nos primeiros dias, um PBX é uma sala em que os operadores de centrais telefônicas conectam chamadas de uma extremidade à outra, conectando manualmente os fios para concluir o circuito. À medida que a tecnologia evoluiu, novas melhorias foram adicionadas ao PABX.